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服務(wù)承諾

服務(wù)承諾

概要:
概要:
詳情

  質(zhì)保期內(nèi),機(jī)床使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,接到用戶通知后8小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)維修(正常使用的情況下) ;質(zhì)保期滿后,接到需方通知后24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù),48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或更換零部件,以優(yōu)惠價(jià)格收取維修及更換零部件的費(fèi)用。

 

服務(wù)告用戶書(shū)

  尊敬的各用戶單位:

  首先,感謝貴公司選購(gòu)了湖北三環(huán)鍛壓設(shè)備有限公司制造的機(jī)床。為了確保黃鍛機(jī)床在貴公司安全、正常、穩(wěn)定、高效地工作,使貴公司買(mǎi)得放心、用得滿意,我公司的售后技術(shù)服務(wù)部,將竭誠(chéng)為貴公司提供如下服務(wù):

  1.提供機(jī)床在使用、維護(hù)、保養(yǎng)過(guò)程中的電話、傳真、E-mail技術(shù)支持和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

  2.用戶培訓(xùn)中心隨時(shí)為貴公司提供操作、維護(hù)、保養(yǎng)的培訓(xùn)和再培訓(xùn)。每年定期的兩屆培訓(xùn)班歡迎貴公司派員參加。(屆時(shí)會(huì)發(fā)書(shū)面通知)

  3.提供機(jī)床配件、刀片、模具及再加工服務(wù)。

  4.提供機(jī)床的維護(hù)保養(yǎng)及搬遷服務(wù)。

  5.提供機(jī)床的小修、中修、大修服務(wù)。

  6.提供機(jī)床的改造、更換數(shù)控系統(tǒng)服務(wù)。

  如果貴公司有什么要求,請(qǐng)告訴我們的售后技術(shù)服務(wù)部。我們始終認(rèn)為貴公司所需要的,正是我們應(yīng)該做到的。我們相信,通過(guò)我們共同的努力,黃鍛機(jī)床在貴公司的發(fā)展、繁榮過(guò)程中,一定會(huì)為貴公司創(chuàng)造更多的效益。

 

                          特此函告

                   湖北三環(huán)鍛壓設(shè)備有限公司

 

售后技術(shù)服務(wù)部聯(lián)系方式
地  址
湖北省黃石經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)金山大道158號(hào)
電  話
傳  真
0714-6366550
E-mail
聯(lián)  系  人
景長(zhǎng)青 13807234665
 
 

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